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新民晚报讯 （记者 江跃中 特约通讯员 顾武）“封闭小区与开放小区的治理模式异同表现在哪里？”“如何分清轻重缓急处置居民区发生的突发事件？”“如何用科学的方法缓解工作中产生的心理压力？”……从今天起，静安区彭浦镇36个居民区的220余名社区工作者，将接受为期两个多月的“全岗通”知识与技能培训，从而真正成为掌握“一专多能、全岗都通，一人在岗、事项通办”等岗位技艺的社工。

彭浦镇党委分管社区自治管理工作的相关负责人告诉记者，随着基层社会治理事务日益广泛、日渐增多，作为一个社区工作者，必须全面提升自身综合素质和能力，即：不但要精通若干岗位业务，而且要了解、掌握居委会所有岗位的工作内容、处理方法，从而适应新时代社区工作的要求。

据了解，为了做好今年社工“全岗通”知识与技能培训，彭浦镇自治办邀请的授课教师，既有专注于基层治理理论研究的专家与学者，也有长期在社区治理领域里开展实践耕耘的一线工作者，授课的内容十分接地气。

上海应用技术大学社会学博士周蔚、上海交通大学安泰学院MBA讲师梁晨联合开设的《如何增强做群众工作的能力》课程，理论与实际相结合，通过大量案例传授做好群众工作的方法。国家二级心理咨询师、“画书”创始人林琳开设的《沟通技巧与压力管理》课程，上海心灵花园心理咨询中心首席心理师季龙妹与华东师范大学教授韩晓燕联合开设的《社区工作者心理赋能》课程，从心理学的角度，分别向广大社工传授与人沟通的技巧、缓解心理压力的科学方法。

而芷江西路街道城上城居民区书记开设的《社区工作者的自我探索与成长》培训课程，上海城市搜救队创始人和梅陇三村绿主妇理事长讲授的《社区应急处置与能力提升》课程，以及彭浦镇职能科室负责人讲授的垃圾分类管理、文明社区创建、居民自治力量培育等方面的内容，则以他们自身在社区治理实践过程中经历的大量真实生动的案例为佐证，内容更加生动、翔实。

今天举办的社工“全岗通”培训第一课，由复旦大学马克思主义学院副教授、党建理论研究基地执行主任李威利讲授《党建引领基层治理的十四枚绣花针》。李威利从联动治理、跨界参与、责任撬动、系统思维、利权一致、过程优先、支点效应、文化支撑、技术赋能、空间辐射、模拟信托、单元重塑、散点组织和节点治理方面，向彭浦镇的社工们，阐述和讲授了创新基层治理十四个锦囊妙计，令社工听得津津有味，茅塞顿开，纷纷称赞受益匪浅。

据悉，此次“全岗通”培训结业典礼上，社工们将以小品、情景剧、小故事、辩论会等形式，展示他们学习培训的成果。