社区封控缺人手怎么办？这个街道实施“三人组接力”工作法

新民晚报| 2022-03-14 19:21:15

新民晚报讯（记者江跃中）本轮疫情发生以来，一些居民小区需要进行封控，但不少地方苦于缺少人手。近日，普陀区长寿路街道探索实施了“三人组接力”工作法，通过建立标准化处置流程、科学分工责任，实现人力调配最优化。

前不久，九茂居民区两幢居民楼几乎同时需要进行封控。封楼需要快速关闭所有出入口，落实密接转运，做通居民思想工作，严格执行只进不出等措施，现场至少要二三十个人，居委会大多数工作人员都要到场。但这次封控，九茂居民区只出动了不到一半的人，就是“三人组接力”工作法派上了用场，因为划定了明确的工作职责，将居委会从“无限责任”中解脱出来。

九茂居民区党总支书记周国龙解释，三人组由居委会出一个，主要负责提供居民楼的封楼信息和人数户数，通知居民尽快配合疫情工作；物业出一个，承担封闭出入口的工作；城管出一个，维护现场秩序，确保人员不能出来。“九茂居民区共有8个小区、30多栋楼，居民区干部有9个。封控一幢楼，居民区干部、物业、城管各出一人就可以完成任务。而封控之后进入固守阶段，再派出一组‘三人组’接力即可。”

街道办事处副主任韩刚说，接下来的三人组，组合成员稍微有些调整。居民区干部是不变的，主要是发生任何事情，可以第一时间解释、说明、安抚，或者及时和街道联系上报情况；物业人员也不变，一般负责应急维修，还有出入口封闭情况巡查；还有一个人就换成了第三方服务力量，也就是特保人员，他们主要就是维持现场秩序。

街道党群办主任李晓庆告诉记者，三个人的配置，足以完成固守期间的基本保障工作，完成一轮岗后，新的三人组就会顶上。这种稳固的模式搭建起来后，其他增量和变量的工作，就可以以多方协同的“加法”模式开展。如协助疾控人员采集核酸样本，帮快递小哥转送包裹等。

“一个老人他尿毒症很多年，正好封楼的那天本来要去医院做血透，三人小组得知这样的情况后，马上快速响应，协调转运车和转运医院，然后街道配合做好协调工作，最终将老人顺利转运出去，没耽误病情，类似的情况还有很多，我们街道各方力量会一起动脑筋，把这种特殊的情况给消化和处理掉。”李晓庆说。

长寿路街道党工委书记王远华介绍，本轮疫情以来，“三人组接力”模式有效释放了不少社区的人力资源，要想让疫情防控更加高效，还需要进一步梳理流程，优化机制，更好地明确职责，分工到人。