新民晚报讯(通讯员 周艺琳 记者 孙云)八旬儿子要给无法出门的102岁老母亲补办身份证,这可有点难。不过,闻听情况的社区民警上门拍照并送上制作完成的身份证,解了一家人的燃眉之急,实在暖心!发生在杨浦区的这件暖心事,成为长白新村社区的一桩佳话。
3月9日上午,杨浦公安分局长白新村派出所民警张卫东来到延吉东路某小区蒋阿婆的家中,为她送上刚刚制作完成的身份证。102岁高龄的蒋阿婆接过崭新的身份证激动不已,虽腿脚不便,依然要求儿子将其扶起,执意站起身感谢民警。
这件事要从半个月前说起。当时,辖区居民陈先生赶到派出所户籍窗口求助,面色很是焦虑。他告诉民警,老母亲的身份证不慎遗失,但因为年事已高加之长期卧坐,不适宜外出行走,而且他自己的年纪也不小了,要把母亲带出来补办身份证,实在困难。然而,没有母亲的身份证,家属就无法替老人代办相关报销手续,而报销又是有时间限制的,一家人为此急坏了。
左右为难之下,他抱着试试看的心态来到派出所求助。窗口民警闻听后立即安抚陈先生,告知该情况符合相关便民服务政策,可以委托民警上门为老人拍摄照片、制作身份证。得知民警会上门帮助,陈先生欣喜不已,更令他没想到的是,自己还没走出派出所大厅,就接到了社区民警张卫东打来的电话:“老陈,你怎么不早说,下午我就上门来给蒋阿婆拍照!”原来,张卫东在春节前刚刚上门走访过蒋阿婆一家,如今从同事处得知蒋阿婆的身份证丢了,便立即联系上了陈先生,并在当天下午拿着印泥和委托材料上门办理。
下午,来到老人家后,张卫东布置起了临时摄影棚:将白色塑料板小心放在老人身后充当背景,将沙发靠垫塞在老人背后防止其坐不稳,还为阿婆精心挑选上照的服装并整理仪表……
“笑得真好!保持住!”看到熟练而细心的民警,蒋阿婆还没等张卫东说开拍就先笑了起来,张卫东赶紧拿起手机连续抓拍了几张。照片拍完,张卫东又在手机屏幕上放大图片展示给蒋阿婆看:“怎么样,拍得好吧?显得特别年轻!”“这张好,笑得精神!”与老人共同挑选好照片后,张卫东回到派出所,立即按照规定提交手续。
很快,相关部门便将身份证制作完成。取到证件后,张卫东第一时间上门送到老人手中。看着眼前为自己奔波的民警,蒋阿婆在儿子的搀扶下站了起来,双手拿着身份证连连点头,向民警表达最朴素也最真实的谢意。