4月25日晚间,国内母婴童行业龙头企业,亲子家庭全渠道服务提供商孩子王(301078)正式公布2022年年报。数据显示,孩子王2022年营收为85亿元,归母净利润为1.22亿元,展现出较强的韧性,业务规模在国内母婴零售行业中位居前列。众所周知,2022年受宏观环境影响,消费整体处于低迷状态,面对行业短期不利因素,孩子王积极应对,依托门店网络规模化优势,并在单客经济、即时零售、供应链与产品结构、运营模式四大板块进行了一系列重磅投入,从而使自身“从量到质、超越竞争、效率闭环”的经营策略蓄足了“厚积薄发”的能量。
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多向发力创新驱动企业从量变到质变
年报显示,孩子王主营包括母婴商品和服务两大板块,这也是企业一直以来的核心业务。围绕着以用户为中心的策略,孩子王近年来一直专注于挖掘潜在价值,以互动情感和会员经济为突破点聚焦“单客经济”。年报数据显示,截至2022年末,孩子王累计会员人数已经超6000万人。在优化个性化服务的进程中,企业付费“黑金PLUS会员”数量得到持续增长,黏性也得到不断提升,渗透率超10%,这无疑为公司长期创收带来了稳定的增长点。
在深化全渠道全场景经营方面,孩子王去年在同城数字化即时零售领域取得重大突破。一方面,公司线上线下实现全面联动,据悉孩子王第十代门店已落地,更是让企业的数字化升级进入新阶段。另一方面,以门店网络建设为突破,年报显示,2020-2022年,孩子王线下门店持续保持增加。截至2022年12月末,孩子王在全国20个省(市)已拥有508家大型数字化直营门店。庞大的线下门店网络与企业线上C端产品矩阵、平台(包括移动端APP、微信公众号、小程序、微商城)形成有效互补。其中,公司线上销售能力快速攀升,业绩尤为亮眼。数据显示,2022年孩子王母婴商品线上销售收入37.06亿元,占母婴商品销售收入比重高达50%。
与此同时,为了凸显差异化竞争优势,2022年,孩子王在供应链建设和商品结构优化上也进一步发力。供应链方面,孩子王不断整合资源,完善体系,初步建立全球优质供应链合作伙伴集群。截至2022年12月末,企业“全球优选差异化供应链+本地亲子成长服务+同城即时零售”的生态体系已经初具规模。目前,公司实现了从源头把关,可以为用户提供全球海量的优选好物。调整优化商品方面,孩子王以自有品牌建设为重点,七大自有品牌覆盖多个品类,以差异化、一站式商品解决方案进一步满足母婴市场需求。
在生态建设领域,2022年,孩子王重点围绕构建本地生活服务矩阵,将“商品+服务+社交”的运营模式全面融入运营细节。通过一系列精准互动营销动作,以及建设“孕产加”“成长加”“亲子加”服务生态矩阵,孩子王同时在购物、服务、社交等消费者需求领域创新突破,聚焦妈妈、孩子和亲子三类客群积蓄品牌势能,也为未来的高质量发展奠定了基础。
以用户为中心聚焦市场新需求开启高质量发展新周期
母婴行业是政策与市场双向驱动的朝阳产业。近年来,随着全民可支配收入持续提升,母婴消费理念全面升级,叠加“三孩政策”、互联网新消费等因素影响,母婴市场的稳定增长趋势不变。艾瑞咨询评估报告显示,今年我国母婴市场规模将突破4万亿,未来仍会保持稳定增长。而伴随着母婴行业的发展和消费升级,“商品+服务”模式也成为消费新刚需。自企业创立以来,孩子王就坚持以用户为中心,深耕母婴行业。经历了2022年的“提质增效”的高投入,孩子王也将在2023年全面释放产业活力。
据了解,孩子王“全球优选差异化供应链+本地亲子成长服务+同城即时零售”的策略依然不会改变。而且,通过大数据平台和庞大的渠道资源网络,其今年将以“一链多景”策略扩充全球甄选优选好物,聚焦母婴新消费场景,继续打造差异化爆品和极致单品效率。
在服务端,“妈妈、孩子、亲子”三大客群,以及“孕产加、成长加、亲子加”三大赛道仍将是企业重点发力的板块。通过进一步丰富家庭帮手类服务、本地生活服务、儿童成长类服务、亲子时光生活服务等,孩子王将以会员经济为重点进一步带给消费者全周期、全方位的高品质服务。
而在全渠道零售终端拓展方面,随着门店网络不断织密,孩子王在继续稳固一线城市核心商圈市场渗透力度的基础上,将持续下沉市场,逐步向二三线城市重要商圈发力。随着企业“CDC(中央仓)+SDC(前置仓)+RDC(区域中心仓)+FDC(城市中心仓)”物流体系建设持续升级(截至去年底,孩子王已拥有1个全自动化中央仓、4个核心区域仓和10个城市中心仓),孩子王也将进一步加大线上线下渠道融合及协同力度,进一步扩大市场份额,提升全渠道竞争力。
而在各项业务全面推进的基础上,孩子王还将通过管理提升、人才培养、科研创新、产业整合等,进一步提高产品与服务维度,扩大品牌影响力。今年一季度,孩子王营收21亿,同比持平,归母净利润为759万,同比大增123%,盈利能力大增,实现新年“开门红”,这显然也预示着,孩子王将在新的发展周期持续释放产业活力。