小霸王、文曲星的时代似乎只停留在80后的回忆里,教育硬件市场看上去没那么有想象力,如今互联网企业的集中进入却给这个赛道带来了新的变量。
回顾整个2020年,从上半年学习平板、打印机供不应求,到下半年学习机、词典笔扎堆上市,教育硬件对场景化需求的挖掘触达了智能手机没有覆盖的角落,但分散且同质化的产品表现又让竞争格局没那么明朗,这种胶着在教育公司之间尤为明显。
教育硬件重新走到台前
长达近半年的居家学习背景催生了教育硬件产品的第一波销售高峰。
IDC报告显示,2020年Q2中国中国学生平板电脑市场出货量约63万台,同比增长29.9%,增幅明显高于普通平板的17.7%;中国打印外设市场出货量为543.8万台,同比增长19.1%。
到了下半年,传统学习平板和家用打印机销量有所回落,但另一批互联网公司主导研发的教育硬件又一次走到台前。它们更喜欢用“教育智能硬件”来定位自己的产品,区别之处主要在于AI算法等技术的加持,掀起了教育硬件市场的另一波小高潮。
财经网梳理公开资料发现,今年推出教育硬件新品的互联网厂商包括网易有道、字节跳动、作业帮、猿辅导、小米、搜狗、科大讯飞等,其中在线教育公司占比过半。产品类型主要包括词典笔、翻译机、错题打印机、智能音箱、智能台灯、多功能学习机。
中央财经大学数字经济融合创新发展中心主任陈端对财经网指出,2020年上半年疫情带来整个教育行业的模式重塑与结构调整,在线教育快速崛起而很多线下教培机构陷入困境,带来两方面的结果:一是在线教育市场集中度有所提升,出于扩张本能冲动需要以教育硬件为载体,把积累优势进行更充分的释放;另一方面是疫情期间很多孩子在家上网课和接受课外辅导,部分教育压力转嫁至家长身上,家长转而寻求教育硬件的支持,客观上为教育硬件市场的拓展提供了一个外部时间窗口。
“我们看到整体的量级都在变大,(智能)手表在变大,学习平板暂时没有变,词典笔在迅速变大。”网易有道CEO周枫在媒体沟通会中谈到为何加码硬件市场时表示,“硬件和课程是并列的、满足用户学习需要的两种形态。硬件以前整体规模比课程小很多,但未来整体会变大,二者之间可以有平行上互相推动的关系,所以一家公司只有课程没有硬件或者只有硬件没有课程,得到的好处会少一些。”
如今在线教育公司之间的竞争不止于课程,也在于硬件。
据多鲸资本教育研究院发布的《2020年中国教育智能硬件报告》显示,预计至2022年,K12教育智能硬件市场规模将达570亿。
流量入口之争
一个现状是,在线教育领域头部玩家在营销和渠道投放上同质化严重,而流量越来越贵,各家都在烧钱前提下争的是谁能更快、更精准的定位到自己的渠道群,在同行业产品差异化、教研能力都拉不开明显差距的时候,在渠道获客上建立新的壁垒。
陈端认为,K12教育是家庭消费重要的刚需性入口,在人成为关键入口的场景化时代,孩子是整个家庭消费投入的重心,以教育硬件产品抢占这一关键入口,进而可以与平台上其他产品形成交叉导流和功能协同、业务协同。
10月29号字节跳动推出大力智能作业灯并宣布首个独立业务品牌“大力教育”,12月1号网易有道第三代词典笔上市、硬件成为Q3第二大营收来源,是近期引发讨论较多的两个话题。
科技独角兽和老牌互联网厂商在教育赛道对垒,不约而同都将硬件产品研发推到战略层面。
对网易有道来说,今年第三季度智能学习硬件营收同比增长289.3%达到1.63亿元,成为第二大营收来源,词典笔中超过70%的使用者来自K12阶段用户,硬件产品在营收结构中的重要性进一步提升。
周枫认为上述变化给有道业务带来了灵活性,“如果未来流量贵的无法接受,是不是可以依靠自有流量的灵活性实现转化?长期看(智能硬件)肯定是可以成为流量入口。”
回头再看字节跳动教育业务,大力智能作业灯的高调推出仅仅是其硬件产品矩阵的一角。据《晚点LatePost》报道,除台灯外字节跳动还在研发多款教育硬件,包括教育平板、口袋学习打印机、儿童早教机、词典笔等。
字节跳动可能是当下所有在线教育厂商里硬件产品矩阵最丰富的公司,但目前来看并没有创新性较强的产品雏形出现。在护眼灯上嵌入智能屏幕的形式虽新,但搭载的摄像、视频、查词、跟读等功能和主流学习机并无二致。
包括作业灯在内的硬件产品如何在生命周期内与字节跳动旗下众多课程内容联动打通,提供更多服务,目前并不明朗,效果也有待观望。
产品类型多而全,但都表现平平,似乎可以概括近三年字节跳动在教育领域布局的现状。不论课程还是硬件,更大的投入能否带来更惊艳的市场反馈,要画上问号。
至于猿辅导、作业帮,今年在教育硬件方面的布局多以错题打印机为主,产品模式偏“轻”,工具类APP仍是其主要的自有流量池。新东方今年推出的5G云盒硬件产品主要面向B端市场,依靠过往线下资源能力进入更多公立学校。
热闹背后没有爆款
2020年教育智能硬件产品层出不穷的另一面,是同质化严重、始终没有爆款出现。
从各家天猫旗舰店教育硬件产品月销量第1名来看,大力智能作业灯799元价格档位超1600人付款;网易有道词典笔第三代超6000人付款;科大讯飞录音笔/词典笔销量不足1000,AI人工智能学习机销量超1600;其他错题打印机一类产品销量多为几十。
单一平台付款人数虽然不能完全反映产品总体销量,但大体热门程度可见一斑。
除网易有道在上个月财报会上披露Q3词典笔2出货超25万台,行情上占了个“大头”,其余各家在具体销量数据方面均不高调。
根据财经网从数位K12阶段学生家长处了解的情况来看,目前并没有某一款教育硬件产品在家长和学生群体中形成品牌共识。或者说近两年互联网厂商主导的这一波教育硬件新品,从需求侧的角度来看也是今年疫情下才迎来了一波需求爆发,新品牌对用户心智的占领还处于早期阶段。
“当下比较流行的说法是‘教育硬件赛道’,我个人认为未来用‘教育硬件终端赛道’可能更合适一点。”在陈端看来,未来的教育硬件不是独立的功能型产品,而是拥有后台支撑、云端协同、软件更新以及题库、资源库配合的多元协同微生态。更偏向于“终端”的属性,其作用发挥也有赖于微生态内各种协同性资源的配套支撑。
尽管当前教育硬件与学习机时代的产品功能和商业模式大不相同,但从教育硬件终端这个概念来看,仍处于产业生态发育和完善的早期。
陈端认为,教育智能硬件在产品层面要打破单点极致化的单一追求,围绕孩子的全人教育、全龄成长提供系统化的解决方案;产业层面串联起不同的产品,实现硬件终端之间,以及硬件终端与软件系统、云端的有机协同,打造相对闭环的产业生态。
在教育智能硬件的市场拓展方面,陈端也指出,K12教育并非完全市场化领域,教育硬件的市场拓展也高度依赖于一些特殊渠道和意见领袖。
“比如中小学公立教育体系是一个渠道入口,老师群体是关键意见群体,此外还有线上线下辅导机构的交叉导流、家长之间的口耳相传。教育硬件在市场上不能完全走传统的市场化路线,要更多的与现有教育体系、教育结构,以及教育相关人群做一个勾连,做市场拓展和产品研发创新。”
接下来的创新时间窗口之中,天然的与上述关键渠道、关键意见人群更有亲和力、接近性的教育企业,无疑更具有先发优势。